PIB Group
Liderar y coordinar el equipo de Gestores de Cuentas, asegurando la correcta gestión de cuentas, fidelización de clientes y soporte eficiente al área comercial, además de fomentar el desarrollo profesional de sus miembros.
Responsabilidades
- Liderar y gestionar el equipo de Gestores de Cuentas del ramo empresas.
- Asignar cargas de trabajo y prioridades para optimizar la eficiencia del equipo.
- Asegurar la correcta distribución de la cartera de clientes junto a los/las Ejecutivos/as de Cuentas.
- Proporcionar dirección y apoyo al equipo para asegurar la eficiencia y la calidad en las tareas de seguimiento, cotización y mantenimiento de relaciones con clientes.
- Desarrollo continuo del equipo: fomentar el desarrollo profesional del equipo para mejorar la calidad de sus actividades.
- Análisis de procesos y procedimientos: identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización para aumentar la eficiencia y productividad del equipo.
- Gestión operativa del equipo: incluyendo la incorporación de nuevos miembros, gestión de vacaciones, ausencias y otros aspectos administrativos.
Requisitos
- Con CFGM o superior y formación específica en mediación de seguros II.
- Experiencia Previa: Entre 2 y 5 años en funciones de back office, con experiencia en cotización ramo empresas.
- Experiencia en Liderazgo: Entre 1 y 3 años liderando equipos.
- Nivel de Inglés: Alto (deseable).
- Localización: Barcelona
Habilidades:
- Liderazgo
- Buena comunicación
- Resolución de problemas
- Orientación a resultados
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