Field service technician – North of Spain

Field Service Technician

Fundada en 1989, Natus Medical Incorporated es un fabricante líder de dispositivos y software médico así como proveedor de servicios para los mercados de Newborn Care, Neurology, Sleep, Hearing y Balance. Los productos de Natus son utilizados en hospitales, clínicas y laboratorios de todo el mundo. Nuestra misión es mejorar los resultados y la atención al paciente en los mercados objetivo a través de soluciones innovadoras de detección, diagnóstico y tratamiento.

Buscamos un Field Service Technician para apoyar el departamento sobre la responsabilidad del Internacional Field service Director.

DESCRIPCION GENERAL

Instalación, reparación y mantenimiento de equipos. Soporte telefónico, calibración, asistencia y formación a usuarios.

COMPETENCIAS Y RESPONSABILIDADES

• Visitar a clientes e instalar insitu los equipos.
• Apoyar el equipo de servicio técnico
• Formación y asistencia a usuarios insitu
• Mantenimiento y calibración de equipos
• Contratos de mantenimiento a clientes
• Creación de planificación semanal
• Registro y seguimiento de incidencias
• Crear presupuestos de reparación con ERP
• Soporte técnico remoto
• Informar y aconsejar sobre problemas técnicos

Viajes: muy frecuentemente

EDUCACION Y EXPERIENCIA

• Formación Profesional o Grado Superior en Audiology, Electrónica, Electricidad o similar.
• Experiencia en torno a 2 años en las funciones descritas.
• Estar familiarizado con documentación de instalaciones y capacidad para explicarle
• Conocimientos herramientas informáticas: Office, Oracle.
• Nivel alto de ingles
• Capacidad para redactar informes, correspondencia comercial, y manuales de procedimientos.

COMPETENCIAS

• Persona dinámica, proactiva y con cualidad de liderazgo
• Trabajador/a en Equipo y en Solo
• Responsabilidad, alto nivel de compromiso
• Capacidad para resolver problemas prácticos y lidiar con múltiples variables concretas en situaciones con soluciones estandarizadas.
• Habilidad de interpretar procedimientos.

OTROS

Disponibilidad para viajar en la zona geográfica asignada

Vehículo de empresa

Salario según la experiencia (25000 to 29000 EUR brutto annuale ) y remuneración variable según sur resultado

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